La puerta tarda mucho en abrir
La seguridad bloquea la puerta mientras el interior está caliente o con agua. No fuerce la maneta: espere al final del enfriamiento y, si no abre, llámenos.
Asistencia técnica para lavadoras-secadoras AEG en Pamplona.
Reparación de lavadoras-secadoras AEG allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especializado en lavadoras-secadoras AEG visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Técnico en su domicilioAtención en Pamplona capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Antes de llamar, compruebe esto.
La ropa sale chorreando del lavado
Una carga descompensada, un desagüe lento o un motor sin fuerza impiden el escurrido. Pruebe un centrifugado aislado con carga media para comprobarlo.
La ropa sale mojada tras el secado
Suele fallar la resistencia de secado, un termostato o el ventilador que mueve el aire caliente. Pruebe a secar una carga pequeña, menor que la de lavado, para descartar exceso de ropa.
Qué revisa el técnico
- Condensador de secado y su electroválvulaEnfrían el aire húmedo con agua para extraer la humedad; si fallan, la ropa no seca o aparecen fugas.
- Blocapuertas y placa de controlUn fallo en la electrónica o en el cierre deja la máquina bloqueada o con avisos en pantalla.
- Electroválvula de entrada y presostatoSi el sensor de nivel no lee bien, el programa se interrumpe o el tambor se queda con poca agua.
Cómo cuidar su lavadora-secadora
- Haga un lavado caliente en vacío de forma periódica para eliminar restos de detergente y pelusa.
- Saque la colada al finalizar el programa; dejarla dentro favorece arrugas y mal olor.
Por su seguridad
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
El contexto de Navarra para su lavadora-secadora
El agua de cada zona de Navarra llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Avisos documentados en los manuales AEG.
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E10 | Entrada de agua insuficiente; puede haber presión baja.Lavadoras y lavadoras-secadoras AEG contempladas en la guía de suministro de agua con alarma E10. | Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada. |
E50 / C9 / F9 | Fallo asociado al motor.Lavadoras y lavadoras-secadoras AEG incluidas en la guía E50/C9/F9; no se refiere a secadoras independientes. | Anote el aviso tal como aparece. No desmonte paneles, cambie parámetros técnicos ni manipule conexiones. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 848 84 63 47
Documentación consultada
- AEG: problemas de suministro de agua
- AEG: E50, C9 y F9 en lavado
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Lavadoras-secadoras AEG: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras AEG tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su lavadora-secadora AEG es de alguna de estas clases: Lavado y secado combinados.
¿Debo continuar el programa si aparece E50, C9 o F9?
No. En los aparatos documentados estos avisos se asocian al motor. Suspenda el uso y solicite una revisión, sin intentar acceder al accionamiento.
¿Cuánta ropa se puede secar en una lavasecadora?
Consulte el manual de su aparato; la carga máxima de secado es inferior a la de lavado y superarla deja la ropa húmeda.
¿Compensa reparar una lavadora-secadora?
Depende del fallo y del uso que tenga el aparato. El técnico le dará la información necesaria para que decida con criterio.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial AEG?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con AEG. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Cuéntenos qué le pasa a su aparato.
Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.