# Central de averías para su cajón calientaplatos Asko en Pamplona.

Técnico a domicilio para módulos calientaplatos Asko en Pamplona y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 848 84 63 47 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Asko.
Tipos con atención técnica: Mantenimiento de temperatura.

## Averías habituales
### Se queda encajado y no sale
En los frentes sin tirador, un muelle y un enganche expulsan el cajón al empujarlo. Si no reacciona, pulse en el centro del frontal y no haga palanca por los laterales, que se marcan con facilidad.

### Los mandos no responden
Haga una foto de la combinación de indicadores encendidos: cada patrón de parpadeo señala algo distinto, como sobretemperatura o avería de control, y nos indica por dónde empezar.

### El ventilador no se oye girar
Si el módulo calienta pero no se oye el aire, el motor puede estar frenado y el calor se queda concentrado junto a la resistencia. Es una pieza sustituible y conviene revisarla antes de que salte la protección.

## Qué revisa el técnico
- **Mecanismo de apertura push-pull**: Expulsa el cajón al presionar el frontal en los modelos sin tirador; cuando falla, el frente no sale o rebota.
- **Ventilador de circulación**: Un rodete bloqueado por algún objeto o un motor agotado dejan el calor concentrado en un punto y disparan la protección.
- **Cableado y conexiones**: Un terminal ennegrecido detrás del módulo hace llegar mal la corriente y puede terminar disparando las protecciones del cuadro.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| Piloto intermitente con cajón abierto | El cajón está activado, pero permanece abierto. (ASKO ODW8123S / ODW8127A / ODW8127B / ODW8127S / ODW8128G (HZWE140) y ODW8327A / ODW8327S / ODW8328G (HZWE290); mando giratorio 713090.) | Cierre el cajón sin forzarlo. En este mando giratorio, el calentamiento solo se produce con el cajón cerrado. |
| Piloto fijo con cajón cerrado | El cajón está encendido y cerrado. (ASKO ODW8123S / ODW8127A / ODW8127B / ODW8127S / ODW8128G (HZWE140) y ODW8327A / ODW8327S / ODW8328G (HZWE290); mando giratorio 713090.) | Compruebe la temperatura seleccionada y espere el tiempo de calentamiento correspondiente a la carga. |

Fuentes del fabricante:
- [ASKO cajones ODW con mando giratorio; manual 713090, versión 2 (29/03/2018).](https://partners.gorenje.com/fts/GetDigitDoc.aspx?docName=713090-v2-ifui-asko_odw_en.pdf&jezik=en&sifra=497322&tipVsebine=1)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué módulos calientaplatos Asko tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de módulos calientaplatos Asko: Mantenimiento de temperatura.

### ¿Cómo se limpia el cajón ODW sin dañar las superficies?
Apáguelo y espere a que se enfríe. Use un paño húmedo con agua jabonosa y séquelo con un paño suave. No utilice vapor, abrasivos, alcohol ni disolventes.

### ¿Por qué no calienta el cajón ODW mientras está abierto?
En los ODW con mando giratorio del manual 713090, el calentamiento solo funciona con el cajón cerrado. Seleccione la temperatura y ciérrelo sin forzarlo; el piloto pasa de intermitente a fijo.

### ¿Sirve el calientaplatos para cocinar a baja temperatura?
Algunos modelos tienen funciones de baja temperatura, descongelación o mantener alimentos calientes; otros solo templan vajilla. El manual le indica qué admite el suyo.

### ¿Se pueden revisar el horno y el calientaplatos en la misma visita?
Es posible. Coméntelo por teléfono para que el técnico acuda preparado para los dos equipos.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Asko?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Asko. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.