# Hornos Aspes: asistencia a domicilio en Pamplona.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Pamplona para examinar su horno Aspes, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 848 84 63 47 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Aspes.
Tipos con atención técnica: Cocción en horno.

## Averías habituales
### Se va la luz al encenderlo
Es una protección que actúa por algo: una fuga de corriente en el horno, normalmente en un calefactor húmedo o dañado. Para su seguridad, mantenga el horno sin alimentación y no pruebe otras funciones hasta que lo revise un técnico.

### No marca la hora ni deja programar
Tras un corte de luz, algunos programadores quedan parpadeando y bloquean el calor hasta que se pone la hora. Si ni siquiera se ilumina, el fallo está en la electrónica y no en las resistencias.

### Tarda horas en asar
Mire primero si el ventilador gira y la luz se enciende: si todo funciona menos el calor, el fallo suele estar en el circuito calefactor o en su regulación. Apunte también si el problema empezó de golpe o poco a poco.

## Qué revisa el técnico
- **Generador de vapor y depósito**: Las incrustaciones de cal son su principal enemigo: reducen el vapor, provocan avisos de depósito y a veces pequeñas fugas.
- **Sonda de temperatura y termostato**: Regulan cuándo se conectan las resistencias; un fallo provoca quemados, cocciones lentas o errores en pantalla.
- **Programador y reloj**: Si queda en blanco o parpadea sin dejar ajustar la hora, impide el funcionamiento normal del horno aunque el resto esté bien.

## Navarra: datos que influyen
Hay horno en el 96 % de las viviendas principales de Navarra, una cifra ligeramente por encima del promedio del país (92 %).

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos Aspes tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su horno Aspes es de alguna de estas clases: Cocción en horno.

### ¿Puedo seguir usando el horno con una resistencia rota?
No se lo recomendamos: el reparto de calor queda desequilibrado y una resistencia abierta a veces esconde una derivación a masa que conviene revisar cuanto antes.

### ¿Qué hago si la puerta del pirolítico no se desbloquea?
Primero, paciencia: el cierre se libera solo cuando la temperatura baja. Si no se abre en frío, el fallo está en el mecanismo de bloqueo y debe revisarlo un técnico.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Aspes?
Aspes no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Aspes; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).