# Asistencia técnica para equipos BaxiRoca de calor y frío en Pamplona.

Cuando su aparato BaxiRoca deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Pamplona. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización BaxiRoca visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

Teléfono: 848 84 63 47 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Pamplona y provincia.

## Equipos BaxiRoca
- [Calderas BaxiRoca](https://www.servicio-pamplona.es/servicio-tecnico-baxiroca/#eq-calderas): Calefacción y agua caliente.
- [Calentadores de gas BaxiRoca](https://www.servicio-pamplona.es/servicio-tecnico-baxiroca/#eq-calentadores-de-gas): Producción de agua caliente.
- [Termos eléctricos BaxiRoca](https://www.servicio-pamplona.es/servicio-tecnico-baxiroca/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama BaxiRoca cubre la atención técnica?
Reparación de calderas, calentadores de gas y termos eléctricos BaxiRoca, en Pamplona y provincia.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo BaxiRoca?
Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

### ¿Se pueden reparar equipos BaxiRoca de modelos antiguos?
Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi BaxiRoca?
Solicite la asistencia en el 848 84 63 47. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial BaxiRoca?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con BaxiRoca. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.