# ¿Falla su lavadora Bosch? Pida asistencia técnica en Pamplona.

¿Su lavadora Bosch no funciona como debería? Llame al 848 84 63 47: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 848 84 63 47 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Bosch.
Tipos con atención técnica: Libre instalación e integrables, de carga frontal.

## Averías habituales
### Se queda con agua en el tambor
Una moneda o una horquilla pueden bloquear la bomba; también puede haberse quemado. Si su manual permite abrir el filtro inferior, hágalo con un recipiente plano y toallas, nunca con agua caliente dentro.

### La lavadora no centrifuga bien
Puede deberse a una carga mal repartida, a un desagüe lento o a un fallo del motor. Pruebe con un programa solo de centrifugado y una carga mediana para ver si se repite.

### El programa arranca pero no entra agua
Mire si otros grifos de la vivienda tienen presión normal y si la manguera de toma presenta pliegues. Cuando ambas cosas están bien, la avería suele ser interna y conviene revisarla.

## Qué revisa el técnico
- **Motor y escobillas**: Un motor que se calienta o pierde par provoca centrifugados débiles y ropa muy húmeda al final del ciclo.
- **Resistencia y sonda de temperatura**: Una resistencia derivada provoca saltos de la luz, y una sonda defectuosa hace que la lavadora no caliente o tarde horas.
- **Rodamientos y retén**: Si el retén deja pasar agua, los rodamientos se oxidan y el ruido al centrifugar se vuelve muy evidente.

## Navarra: datos que influyen
Lavadora está presente en el 99 % de los hogares de la provincia (España: 99 %), según el INE.

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| E18 / F18 / d02 | El agua no se evacúa correctamente. (Lavadoras Bosch con la indicación E18/F18/d02 descrita en la guía de asistencia; no aplicable a lavavajillas.) | Observe la manguera exterior de desagüe. No abra el filtro con agua caliente ni fuerce la puerta. |
| E16 / F16 | La lavadora detecta la puerta abierta. (Lavadoras Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; el código depende del modelo y no equivale al de lavavajillas.) | Asegúrese de que la puerta queda bien cerrada antes de iniciar el programa. |
| E17 / F17 | Se ha superado el tiempo previsto para la entrada de agua. (Lavadoras Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; el código depende del modelo y no equivale al de lavavajillas.) | Compruebe que el grifo de alimentación de la lavadora está abierto. |
| E19 / F19 | El agua no alcanza la temperatura en el tiempo previsto (tiempo de calentamiento superado). (Lavadoras Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; el código depende del modelo y no equivale al de lavavajillas. En lavavajillas E19 tiene otro significado.) | Anote el código y el programa en curso. La guía no propone comprobaciones de usuario para este aviso; no abra paneles. |
| E20 / F20 | Se ha detectado un calentamiento que no corresponde al programa. (Lavadoras Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; el código depende del modelo y no equivale al de lavavajillas.) | Apague la lavadora y vuelva a encenderla una vez para restablecerla, como indica el fabricante. |
| E23 / F23 | Se ha activado el sistema de protección contra fugas Aquastop. (Lavadoras Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; el código depende del modelo y no equivale al de lavavajillas. En lavavajillas E23 tiene otro significado.) | Anote el aviso y observe si hay agua bajo el aparato. La guía no indica acciones de usuario; no incline ni desmonte la lavadora. |
| E25 / F25 | El fabricante lo asocia a un fallo del sensor de turbidez del agua. (Lavadoras Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; el código depende del modelo y no equivale al de lavavajillas. En lavavajillas E25 se refiere a la bomba.) | Anote el código y el programa en curso. La guía no propone comprobaciones de usuario para este aviso; no abra paneles. |
| E26 / F26 | El fabricante lo asocia a un fallo del sensor de presión analógico. (Lavadoras Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; el código depende del modelo y no equivale al de lavavajillas.) | Anote el código y el programa en curso. La guía no propone comprobaciones de usuario para este aviso; no abra paneles. |
| E27 / F27 | El fabricante lo asocia a un fallo del sensor de presión. (Lavadoras Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; el código depende del modelo y no equivale al de lavavajillas.) | Anote el código y el programa en curso. La guía no propone comprobaciones de usuario para este aviso; no abra paneles. |
| E28 / F28 | El fabricante lo asocia a un fallo del sensor de caudal de agua. (Lavadoras Bosch que muestran este código según la guía oficial de asistencia; el código depende del modelo y no equivale al de lavavajillas.) | Anote el código y el programa en curso. La guía no propone comprobaciones de usuario para este aviso; no abra paneles. |

Fuentes del fabricante:
- [Bosch: E18 en lavadoras](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/e18-en-la-pantalla)
- [Bosch: E16/F16 en lavadoras](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-e16-o-f16-lavadora)
- [Bosch: E17/F17 en lavadoras](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-e17-o-f17-lavadora)
- [Bosch: E19/F19 en lavadoras](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-e19-o-f19-lavadora)
- [Bosch: E20/F20 en lavadoras](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-e20-o-f20-lavadora)
- [Bosch: E23/F23 en lavadoras](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-e23-o-f23-lavadora)
- [Bosch: E25/F25 en lavadoras](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-e25-o-f25-lavadora)
- [Bosch: E26/F26 en lavadoras](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-e26-o-f26-lavadora)
- [Bosch: E27/F27 en lavadoras](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-f27-lavadora)
- [Bosch: E28/F28 en lavadoras](https://www.bosch-home.es/servicio-oficial/garantias-y-asistencia/error-e28-o-f28-lavadora)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavadoras Bosch tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de lavadoras Bosch: Libre instalación e integrables, de carga frontal.

### ¿El código E25 o F25 se resuelve limpiando filtros?
No según la guía de Bosch: en lavadoras lo relaciona con el sensor de turbidez y no plantea una solución de usuario. Anote el código y solicite revisión técnica.

### ¿Qué hago si aparece E17 o F17 con el grifo abierto?
La única comprobación que indica Bosch es abrir el grifo de alimentación. Si ya estaba abierto y el aviso continúa, la propia guía remite al servicio técnico.

### ¿Por qué huele mal la lavadora?
Casi siempre se debe a moho y restos en zonas húmedas. Si el olor sigue después de limpiar, conviene revisar el desagüe y la bomba.

### ¿Se puede reparar la lavadora sin sacarla de casa?
Normalmente sí. El técnico acude con herramientas y repuestos habituales para intentar resolverlo allí mismo.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Bosch. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.