# Central de averías para su microondas Bosch en Pamplona.

Si su microondas Bosch da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 848 84 63 47 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Bosch.
Tipos con atención técnica: Integrables, de libre instalación y combinados.

## Averías habituales
### El panel táctil no responde
Puede ser humedad bajo el panel, una membrana gastada o la electrónica. Revise en el manual cómo desactivar el bloqueo de seguridad y, si no cambia nada, desconéctelo y llámenos.

### El plato se queda quieto
Con el aparato desenchufado, levante el plato y compruebe que el eje de arrastre no está roto ni suelto. Si todo está en su sitio y no gira, falla el pequeño motor de la base.

### La carcasa quema al tocarla
Es normal que se temple un poco, pero si quema puede fallar el ventilador de refrigeración o haber rejillas tapadas. Despeje la ventilación y, si sigue igual, deje de usarlo.

## Qué revisa el técnico
- **Transformador de alta tensión**: Si se daña el bobinado, se oye un zumbido grave y el magnetrón no recibe la tensión que necesita para trabajar.
- **Placa de control y teclado**: Es el cerebro del microondas; una avería en ella se nota en una pantalla apagada o en funciones que no responden.
- **Motor del plato giratorio**: Pequeño motor reductor bajo la base; si se rompe o se suelta su acople, el calentado deja zonas frías.

## Navarra: datos que influyen
Microondas está presente en el 93 % de los hogares de la provincia (España: 92 %), según el INE.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| Exxx | Formato general de mensaje de error; la tabla no desglosa todos los números. (Microondas BF.634G.1/BF.834G.1; manual 9001654577_F.) | Anote el código completo antes de solicitar asistencia. |
| E0532 | Aviso de funcionamiento para el que esta tabla indica comprobar la puerta, sin identificar una pieza averiada. (Microondas BF.634G.1/BF.834G.1; manual 9001654577_F.) | Abra y cierre la puerta suavemente, sin forzarla. |
| E6501 | Aviso de funcionamiento con pausa de diez minutos indicada por el fabricante; la tabla no identifica la pieza causante. (Microondas BF.634G.1/BF.834G.1; manual 9001654577_F.) | Apague el aparato y espere diez minutos antes de volver a encenderlo. |
| Símbolo del modo Demo | Modo de demostración activo; el aparato puede mostrar funciones sin calentar. (Microondas BF.634G.1/BF.834G.1; manual 9001654577_F.) | Compruebe si aparece el símbolo de demostración y consulte sus ajustes de usuario. |

Fuentes del fabricante:
- [Bosch BF.634G.1 y BF.834G.1: microondas, uso e instalación, 9001654577_F](https://media3.bosch-home.com/Documents/9001654577_F.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué microondas Bosch tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de microondas Bosch: Integrables, de libre instalación y combinados.

### ¿Por qué cuesta girar el mando circular?
El manual contempla suciedad bajo el mando. Su limpieza es específica de estas versiones; no fuerce el aro ni lo lave en el lavavajillas. Si no se mueve con normalidad, solicite ayuda.

### ¿E6501 confirma una avería del magnetrón?
No. Esta tabla no identifica la pieza afectada; indica apagar el aparato y volver a encenderlo al cabo de diez minutos. Si se repite, necesita diagnóstico profesional.

### ¿Puedo abrir el microondas para ver qué tiene?
Le pedimos que no lo haga. El circuito de alta tensión puede provocar una descarga grave aunque el aparato lleve horas sin corriente.

### ¿Merece la pena reparar un microondas integrado?
En los integrables, la reparación evita obras o adaptaciones en la columna. El técnico le indica el coste estimado y usted decide si se sigue adelante.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Bosch. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.