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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Central de averías para su lavadora Electrolux en Pamplona.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Pamplona para examinar su lavadora Electrolux, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Un técnico especialista en lavadoras Electrolux acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

  • Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.

  • Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.

  • Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.

Síntomas que conviene revisar primero.

La lavadora no centrifuga bien

Muchas veces el sensor detecta desequilibrio y anula el centrifugado para proteger el tambor. Reparta la colada, añada alguna prenda más si va muy vacía y repita solo esa fase.

No hace nada al pulsar inicio

Compruebe que el enchufe funciona con otro aparato y que no ha saltado el diferencial ni el magnetotérmico. Si todo está bien, el fallo puede estar en el filtro antiparasitario, el interruptor o la placa.

El agua no se va al acabar

Revise primero la altura y el estado de la manguera de salida y del sifón donde descarga. Si la bomba zumba sin vaciar, algo la está frenando o se ha desgastado.

Sistemas que revisa el técnico

  • Resistencia y sonda de temperaturaUna resistencia derivada provoca saltos de la luz, y una sonda defectuosa hace que la lavadora no caliente o tarde horas.
  • Rodamientos y reténSostienen el eje del tambor; desgastados generan un rugido que aumenta con las revoluciones.
  • Motor y escobillasUn motor que se calienta o pierde par provoca centrifugados débiles y ropa muy húmeda al final del ciclo.

Pequeños hábitos que evitan averías

  • Dosifique según la suciedad y el tamaño de la carga; el exceso de producto no limpia más y deja residuos.
  • Seque la junta de la puerta tras el último lavado del día y deje el cajetín abierto para ventilar.

Qué puede hacer usted

Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.

El contexto de Navarra para su lavadora

Lavadora está presente en el 99 % de los hogares de la provincia (España: 99 %), según el INE.

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Hogares con lavadora
99 %
Media en España
99 %

Tabla de avisos según la documentación de Electrolux.

Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

Lavadoras Electrolux con estos códigos base de la guía de asistencia; los subcódigos requieren su documentación específica.
AvisoSignificadoQué puede comprobar
E10Incidencia de entrada de agua.Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada.
E20Problema de desagüe.Observe la manguera exterior de desagüe. No abra el filtro con agua caliente ni fuerce la puerta.
E30Incidencia del sensor de presión de agua.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
E40Problema de bloqueo de puerta.Compruebe que no hay prendas atrapadas y cierre la puerta sin forzar.
E50Incidencia del motor.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
E60Problema de calentamiento.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
EF0Aviso asociado a fugas, espuma o desequilibrio.Suspenda el uso y cierre el agua si puede hacerlo con seguridad. No toque conexiones mojadas.
EH0Incidencia de alimentación eléctrica.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.

Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 848 84 63 47

Documentación consultada
  • Electrolux: códigos de lavadoras

Cómo se organiza su reparación.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Intervención y garantía

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Lavadoras Electrolux: preguntas

¿Qué lavadoras Electrolux tienen atención técnica?

Atención técnica para lavadoras Electrolux de estos tipos: Lavado de ropa.

¿Por qué la lavadora deja restos de detergente en la ropa?

Las manchas blancas aparecen con dosis altas o programas cortos y fríos. Añadir un aclarado extra ayuda, y si el problema continúa conviene revisar el llenado.

¿Por qué huele mal la lavadora?

Los malos olores aparecen cuando se lava siempre a baja temperatura y la puerta queda cerrada. Si persisten tras limpiar filtro y junta, puede haber agua estancada por un desagüe deficiente.

¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?

Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

¿Es el servicio técnico oficial Electrolux?

No representamos a Electrolux: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.

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