# Su equipo FER de calor o frío, revisado en casa.

Llámenos al 848 84 63 47 y explíquenos qué hace su equipo FER. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización FER se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 848 84 63 47 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Pamplona y provincia.

## Equipos FER
- [Calderas FER](https://www.servicio-pamplona.es/servicio-tecnico-fer/#eq-calderas): Calefacción y agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama FER cubre la atención técnica?
Los equipos FER con atención técnica son calderas, siempre en su domicilio.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato FER?
Solicite la asistencia en el 848 84 63 47. Anotamos la incidencia y concertamos con usted el momento en que el técnico puede acudir.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato FER?
Nuestro profesional localiza la causa con el aparato delante y le indica qué hay que cambiar y cuánto cuesta. Si usted da el visto bueno, repara y le deja el justificante de garantía.

### ¿Qué ocurre si mi FER es antiguo o ya no se fabrica?
Atención técnica para aparatos FER de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

### ¿Es el servicio técnico oficial FER?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con FER. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.