# Su equipo Fleck de calor o frío, revisado en casa.

Cuando su equipo Fleck deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización Fleck, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 848 84 63 47 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Pamplona y provincia.

## Equipos Fleck
- [Termos eléctricos Fleck](https://www.servicio-pamplona.es/servicio-tecnico-fleck/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Fleck tienen atención técnica?
Los equipos Fleck con atención técnica son termos eléctricos, siempre en su domicilio.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato Fleck?
El técnico revisa su equipo Fleck en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

### ¿Llega la asistencia Fleck a todos los municipios de Navarra?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Navarra; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Fleck?
Marque el 848 84 63 47: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Fleck y el profesional le llama para acordar la visita a su casa.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Es el servicio técnico oficial Fleck?
Fleck no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Fleck; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).