# Placas de cocina Haier: asistencia a domicilio en Pamplona. Reparación de placas de cocina Haier allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar. Teléfono: 848 84 63 47 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Haier. Tipos con atención técnica: Cocción y control de zonas. ## Averías habituales ### Se corta la luz con la inducción Puede haber una derivación en un inductor o en la electrónica, o una instalación que no soporta la potencia. Deje el diferencial bajado si salta nada más subirlo y anote con qué zonas ocurre. ### La zona ignora la olla puesta Lo primero es comprobar con un imán que la base es ferromagnética y que el diámetro cubre buena parte de la zona. Si con una olla adecuada sigue sin detectarla, falla el inductor o su control. ### Se desconecta en plena cocción A menudo es una protección térmica: el ventilador inferior no evacua el calor por suciedad o porque el mueble no deja respirar a la placa. Mire si hay un cajón pegado o algo que tape la ventilación. ## Qué revisa el técnico - **Encendido, bujías y quemadores**: Producen la chispa y reparten la llama; con suciedad o desgaste, el fuego no prende o arde de forma irregular. - **Termopares y válvulas de gas**: Son la seguridad de las placas de gas; si fallan, el quemador no se queda encendido o tarda en prender. - **Cristal vitrocerámico**: Cuando se fisura o se descascarilla, la placa deja de ser segura aunque las zonas sigan calentando. ## Navarra: datos que influyen En Navarra, 91 de cada cien hogares cuentan con placa vitrocerámica o de inducción; en el conjunto de España son 71. Según el INE, un 35,7 % de los hogares de Navarra ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 60,3 % si se cuenta hasta 1990. Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021. ## Códigos y avisos documentados Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa. | Aviso | Significado | Qué puede comprobar | | --- | --- | --- | | E1 | La tensión de alimentación supera la nominal. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Deje de utilizar la placa y compruebe si hay una incidencia conocida de suministro. | | E2 | La tensión de alimentación está por debajo de la nominal. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Deje de utilizar la placa y compruebe si hay una incidencia conocida de suministro. | | E3 | Temperatura alta del sensor de la placa cerámica, conjunto 1. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la zona, deje enfriar y compruebe que las aberturas de ventilación visibles estén libres. | | E4 | Temperatura alta del sensor de la placa cerámica, conjunto 2. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la zona, deje enfriar y compruebe que las aberturas de ventilación visibles estén libres. | | E5 | Temperatura alta de la electrónica de potencia IGBT, conjunto 1. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la zona, deje enfriar y compruebe que las aberturas de ventilación visibles estén libres. | | E6 | Temperatura alta de la electrónica de potencia IGBT, conjunto 2. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la zona, deje enfriar y compruebe que las aberturas de ventilación visibles estén libres. | | F3 | Cortocircuito del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 1. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | F6 | Cortocircuito del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 2. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | F4 | Circuito abierto del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 1. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | F7 | Circuito abierto del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 2. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | F5 | Lectura no válida del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 1. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | F8 | Lectura no válida del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 2. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | F9 / FA | Fallo por cortocircuito o circuito abierto del sensor IGBT, conjunto 1. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | FC / FD | Fallo por cortocircuito o circuito abierto del sensor IGBT, conjunto 2. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | u — cocción interrumpida | Puede relacionarse con un recipiente inadecuado, diámetro insuficiente o sobrecalentamiento. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Compruebe que el recipiente sea compatible y adecuado a la zona; deje enfriar la placa si está sobrecalentada. | | u — dos zonas del mismo lado | El manual asocia este patrón a conexiones o comunicación de la electrónica de potencia y pantalla. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite diagnóstico técnico. | Fuentes del fabricante: - [Haier HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136: manual de usuario.](https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2024/7/17206257/UM%2033802772) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué placas de cocina Haier tienen atención técnica? Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Cocción y control de zonas. Si su aparato pertenece a otra línea Haier, consulte la página correspondiente. ### ¿Por qué aparece u y deja de calentar una zona? Revise que el recipiente sea compatible y de tamaño adecuado. También puede aparecer por sobrecalentamiento. Si persiste tras enfriar o afecta a las dos zonas del mismo lado, solicite asistencia. ### ¿Qué diferencia hay entre E1 y E2 en la HAFRSJ64MC? E1 corresponde a tensión superior a la nominal y E2 a tensión inferior. Deje de utilizarla mientras persista la incidencia; no intervenga en conexiones eléctricas. ### ¿Por qué salta la luz al encender la placa? Las placas eléctricas piden mucha potencia de golpe. Si el corte se produce con varias zonas a la vez, revise la potencia contratada; si ocurre con una sola, apunta a una avería. ### ¿Qué significa la «H» que aparece al apagar la placa? Muchas placas señalan así las zonas que aún queman. Es una función de seguridad y se apaga sola pasado un rato. ### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista? No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia. ### ¿Es el servicio técnico oficial Haier? No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Haier. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.