# Central de averías para su lavavajillas Hotpoint en Pamplona.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Pamplona para examinar su lavavajillas Hotpoint, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 848 84 63 47 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Hotpoint.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### Pierde agua por la puerta
La junta de la puerta, un exceso de detergente o un aparato mal nivelado provocan fugas. Use solo detergente de lavavajillas y compruebe que la puerta cierra recta.

### Sale con manchas blancas de cal
Suele faltar sal regeneradora o el descalcificador está mal ajustado para la dureza del agua. Rellene el depósito de sal y revise el nivel de abrillantador.

### No calienta el agua
Si la vajilla sale fría y con grasa incluso en programas intensivos, el agua no se está calentando. No es algo que pueda solucionar el usuario: requiere revisar el sistema de calentamiento.

## Qué revisa el técnico
- **Sistema antidesbordamiento**: Cuando este flotador se activa, el lavavajillas se detiene y puede poner la bomba de desagüe en marcha sin parar.
- **Dosificador de detergente y abrillantador**: Libera el detergente y el abrillantador en el momento adecuado; si falla, la vajilla sale sucia o con marcas.
- **Brazos aspersores**: Si están obstruidos o no giran, algunas zonas de la carga quedan sucias.

## Navarra: datos que influyen
Con un 72 % de hogares equipados con lavavajillas, Navarra queda bastante por encima de la media nacional, del 57 %.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F01 | Protección antidesbordamiento. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Cierre el grifo; desconecte solo desde un punto seco y seguro. |
| F02 | Fallo de la electroválvula de llenado. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Cierre el grifo; desconecte solo desde un punto seco y seguro. |
| F03 | Fallo o tiempo excedido en el desagüe. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Compruebe si el tramo visible de desagüe está doblado y si el fregadero evacua normalmente. |
| F04 | Fallo del termostato. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F06 | Tiempo de llenado excedido. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Compruebe que haya suministro, el grifo esté abierto y la manguera accesible no esté doblada. |
| F07 | Fallo de la turbina de agua. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F08 | Tiempo excedido para alcanzar temperatura. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F09 | Fallo de software. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F10 | Fallo de la resistencia de calentamiento. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F11 | Fallo de la bomba de lavado. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F12 | Fallo de comunicación entre placa y pantalla. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F13 | Fallo de la placa principal. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F15 | Error del sensor virtual. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |

Fuentes del fabricante:
- [Hotpoint: códigos F de lavavajillas](https://www.hotpoint.co.uk/service/dishwasher-repair/error-codes)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Hotpoint tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su lavavajillas Hotpoint es de alguna de estas clases: Lavado de vajilla.

### ¿Qué diferencia hay entre F03 y F06 en el lavavajillas Hotpoint?
En este control, F03 señala un problema al evacuar agua y F06 un llenado que supera el tiempo previsto. Para F03 observe el desagüe; para F06 compruebe el suministro y el grifo.

### ¿Debe reiniciarse el lavavajillas Hotpoint cuando aparece F01?
No utilice el reinicio como solución a una protección antidesbordamiento. Cierre el agua y solicite revisión. Si existe agua en el suelo, no toque enchufes ni conexiones mojadas.

### ¿Cuánto debería durar un programa de lavado?
Varía mucho según el programa: los de ahorro alargan el tiempo para gastar menos. Si uno que antes era corto se alarga sin motivo, puede haber un problema de calentamiento.

### ¿Hace falta usar sal si las pastillas la incluyen?
Depende de la dureza del agua de su zona. Cuanto más dura es, más necesaria resulta la sal regeneradora.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Hotpoint?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Hotpoint. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.