# Calderas Immergas: asistencia a domicilio en Pamplona.

Si su caldera Immergas da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 848 84 63 47 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Immergas.
Tipos con atención técnica: Calefacción y agua caliente.

## Averías habituales
### Enciende y se apaga constantemente
Observe si ocurre con la calefacción, con el agua caliente o con ambos y anote cada cuánto se repite. Las causas habituales son una sonda que lee mal, falta de circulación o una regulación incorrecta.

### Se oyen golpes en la instalación
Un intercambiador calcificado o burbujas de aire en la instalación generan ruidos al calentar. Anote en qué momento suena y si coincide con una bajada de presión.

### La caldera no enciende
Revise que la llave del gas esté abierta y que el equipo reciba corriente, y anote cualquier código del display. Con suministro correcto, el fallo suele estar en el encendido, en el control de combustible o en la electrónica.

## Qué revisa el técnico
- **Placa electrónica**: Gobierna encendido, bomba y seguridades; una avería se traduce en errores sin causa aparente o en un equipo que no responde.
- **Bomba de circulación**: Mueve el agua por radiadores e intercambiador; si se atasca, la calefacción no llega y la caldera se calienta en exceso.
- **Intercambiadores**: Transfieren el calor al agua de calefacción y a la sanitaria; con cal, el agua sale tibia y la caldera hace ruido.

## Navarra: datos que influyen
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Instalaciones de calefacción: 94,4 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 3,5 %. Son datos del INE. En cuanto a la energía, el gas natural domina con un 60 % de los hogares con calefacción. Enero marca la mínima media del año: 1,4 °C en Pamplona Aeropuerto, según AEMET.

Buena parte de las viviendas de Navarra supera los treinta años: el 60,3 % es anterior a 1991, según el INE.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Pamplona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calderas Immergas tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Calefacción y agua caliente. Si su aparato pertenece a otra línea Immergas, consulte la página correspondiente.

### ¿Hay atención técnica para calderas de gasóleo y de propano?
Sí. Además de las de gas natural, también se atienden calderas de propano y de gasóleo, tanto murales como de pie.

### ¿Compensa reparar una caldera antigua?
Depende de la avería y de la disponibilidad de piezas. Si la reparación es razonable y la combustión es correcta, suele merecer la pena.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Immergas?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Immergas. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.