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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Hornos industriales Lainox: asistencia a domicilio en Pamplona.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Pamplona para examinar su horno industrial Lainox, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Un técnico especializado en hornos industriales Lainox visita su negocio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

  • Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.

  • Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Averías frecuentes y qué puede revisar usted.

Roza o suena el ventilador interior

Un rodamiento gastado o un motor que pierde fuerza producen ruido y cocciones irregulares. Con el horno apagado y frío, mire que ninguna bandeja o rejilla toque las aspas y deje de usarlo si el sonido va a más.

La puerta no cierra bien

Si escapa vapor por el cierre, el horno pierde rendimiento y la zona de trabajo se calienta. Revise que el marco está limpio; si sigue sin ajustar, lo habitual es una bisagra, el pestillo o la junta.

No llega a la temperatura programada

Detrás puede haber un elemento calefactor dañado, un fallo de encendido en los equipos de gas o una lectura errónea de la sonda. Fíjese en si la goma de la puerta está aplastada y anote cuánto tarda en subir.

Lo que se examina en su domicilio

  • Resistencias y quemadoresAportan la energía térmica del horno, y un elemento averiado se traduce en cámaras que no llegan a la consigna.
  • Electroválvulas de aguaSin ellas no entra agua en el horno; la cal y la suciedad de la red son la causa típica de que se queden atascadas.
  • Sistema de lavado automáticoSi su bomba o el dosificador se averían, la cámara queda sucia y el lavado se interrumpe con un aviso.

Para que dure más

  • Mantenga en buen estado el sistema antical de la entrada de agua; es la mejor defensa del generador de vapor.
  • Cuide la goma de cierre: límpiela con suavidad y avísenos en cuanto vea grietas o zonas aplastadas.

Por su seguridad

Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.

Navarra en cifras: hogares, clima y hornos industriales

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Atención técnica para negocios de Pamplona capital y del resto de la provincia, desde barras de pueblo hasta cocinas de hotel.

Códigos de error recogidos en la documentación del fabricante.

Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

AvisoSignificadoQué puede comprobar
A00Comunicación con la base interrumpida.Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
A01Alarma de seguridad del ventilador.Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
A02Alarma de seguridad de cámara.Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
A03Alarma de seguridad del generador.Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
A05Desagüe del generador obstruido.Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
A06Alarma de falta de gas.Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro.
A07Temperatura elevada en la placa.Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
A08Alarma térmica de la placa.Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
A09Temperatura inadecuada para el lavado.Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
A11Alarma de sonda del generador.Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
A12Error de sonda de condensación.Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
A13Error de sonda de corazón.Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
A30Alarma eléctrica del inverter 1.Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
A31Alarma genérica del inverter 1.Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
A32Comunicación del inverter 1 interrumpida.Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
A33Alarma térmica del inverter 1.Hornos Lainox Naboo y alarmas Axx del índice de asistencia. No aplicable automáticamente a Sapiens, Oracle o Neo.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
A04No se detecta agua disponible.Naboo con inyección directa o generador, alarma A04.Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada.
A10Fallo en la señal de la sonda de cámara.Naboo, sonda de cámara SC y alarma A10.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
A08Temperatura de la placa electrónica superior a 75 °C; el horno detiene la actividad.Hornos de cocción acelerada Lainox Oracle descritos en la guía A08.Apague el horno y deje que se enfríe. Compruebe la ventilación exterior y la proximidad de fuentes de calor. Limpie el filtro de aire únicamente como indique el manual de usuario.
A00Fallo de comunicación entre la pantalla y la tarjeta de entradas y salidas.Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.Anote el mensaje y detenga el uso. No abra la pantalla ni manipule sus conexiones.
A01Se ha activado la protección de seguridad del motor del ventilador.Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.Apague el horno y deje enfriar. Observe desde el exterior si la ventilación está obstruida.
A02Se ha activado la protección de seguridad de la cámara.Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.Apague el horno y deje que se enfríe sin abrir paneles ni intentar rearmar el termostato.
A04El equipo no detecta presión o presencia de agua según su sistema de vapor.Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.Compruebe que el grifo de alimentación está abierto y que el suministro exterior funciona; no manipule el presostato ni las sondas.
A08La tarjeta ha superado la temperatura permitida de 75 °C; el horno se detiene.Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.Apague el horno y deje enfriar; observe las condiciones de ventilación exterior sin abrir la carcasa.
A09La cámara supera el límite de temperatura durante el lavado y el ciclo se interrumpe.Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.Apague mediante los mandos y deje enfriar. No abra la cámara caliente ni entre en contacto con detergentes o vapor.
A10Fallo de la sonda de cámara SC; el horno interrumpe su actividad.Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.Anote el mensaje y deje de utilizar el horno. No mida ni desconecte las sondas.
A12Fallo de la sonda de condensación SD; se detienen las funciones relacionadas con la caldera.Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.Anote el mensaje. No manipule sondas, cableado ni parámetros de generación de vapor.
A13Fallo de la sonda de núcleo; se deshabilitan las cocciones con sonda.Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.Con el equipo frío y parado, observe únicamente el estado exterior de la sonda y su cable. No fuerce conexiones ni use una sonda dañada.
A14Sobretemperatura en el compartimento de componentes de la puerta.Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.Apague inmediatamente el horno y no abra el compartimento de componentes.
A07Prealarma de temperatura elevada de la tarjeta, alrededor de 70 °C.Lainox Puff; control descrito por el soporte de esta gama.Detenga el uso y deje enfriar. Compruebe desde fuera que las entradas de ventilación no están tapadas ni expuestas a una fuente de calor.

Si el aviso vuelve a aparecer, solicite asistencia. 848 84 63 47

Documentación consultada
  • Lainox: índice de alarmas Naboo
  • Lainox: Naboo A04, falta de agua
  • Lainox: Naboo A10, sonda de cámara
  • Lainox: Oracle, alarma A08
  • Lainox Puff — A00 alarma comunicación con base
  • Lainox Puff — A01 alarma seguridad ventiladores
  • Lainox Puff — A02 alarma seguridad cámara
  • Lainox Puff — A04 alarma falta de agua
  • Lainox Puff — A08 alarma temperatura tarjeta
  • Lainox Puff — A09 alarma temperatura lavado
  • Lainox Puff — A10 alarma sonda cámara
  • Lainox Puff — A12 alarma sonda condensación
  • Lainox Puff — A13 alarma sonda corazón
  • Lainox Puff — A14 alarma temperatura compartimiento componentes puerta
  • Lainox Puff — A07 prealarma temperatura tarjeta

Cómo se organiza su reparación.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Intervención y garantía

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Hornos industriales Lainox: preguntas

¿Qué hornos industriales Lainox tienen atención técnica?

Formatos de hornos industriales Lainox con atención técnica: Oracle XL, Oracle M, Oracle XS; Aroma Sapiens, Puff, Aroma Naboo 5.0; Sapiens Boosted, Naboo 5.0, Foody; Compact Naboo, Compact Sapiens.

¿Qué indica A07 en el horno Lainox Puff?

Es una prealarma de temperatura elevada de la tarjeta. Detenga el uso, deje enfriar y compruebe únicamente la ventilación exterior. No ignore la causa del calentamiento ni anule protecciones.

¿A00 del horno Lainox Puff es un problema de Internet?

No. Indica una interrupción de la comunicación interna entre la pantalla y la tarjeta de entradas y salidas. No abra el panel ni cambie conexiones; solicite una revisión técnica.

¿Se puede adaptar la visita al horario de mi cocina?

En la medida de lo posible, sí. Coordinamos con usted la visita para evitar las horas punta de comidas o de horneado.

¿Hay atención técnica para hornos mixtos de gas y eléctricos?

Ambos tipos, sí. En los de gas el técnico comprueba encendido, llama y seguridad; en los eléctricos, resistencias, contactores y protecciones.

¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?

En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

¿Es el servicio técnico oficial Lainox?

Lainox no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Lainox; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).

¿Tiene un aparato averiado en Pamplona?

Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.

848 84 63 47