# Su maquinaria Lotus, revisada en el local.

Un equipo Lotus parado frena el servicio. Llame y un técnico de su zona le contactará para acordar la visita al local según su horario.

Un especialista en maquinaria profesional Lotus se desplaza a su negocio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Teléfono: 848 84 63 47 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Pamplona y provincia.

## Equipos Lotus
- [Cocción industrial Lotus](https://www.servicio-pamplona.es/servicio-tecnico-lotus/#eq-coccion-industrial): Cocinas de gas y mixtas, Placas sólidas y vitrocerámicas, Cocinas eléctricas, inducción y wok según modelo; Salamandras eléctricas profesionales; Marmitas eléctricas, Versiones de gas; Cuecepastas eléctricos, Versiones de gas; Freidoras electrónicas eléctricas o de gas, Freidoras eléctricas, Gama FRYLOTUS según referencia; Parrillas eléctricas, Versiones de gas, Frytops y planchas eléctricas; Sartenes eléctricas fijas, Sartenes eléctricas basculantes, Versiones de gas.
- [Hornos industriales Lotus](https://www.servicio-pamplona.es/servicio-tecnico-lotus/#eq-hornos-industriales): EASY LOTUS, BIG LOTUS, MINI LOTUS, TOP LOTUS, SIMPLE LOTUS.
- [Refrigeración profesional Lotus](https://www.servicio-pamplona.es/servicio-tecnico-lotus/#eq-refrigeracion-profesional): Bases de conservación refrigerada.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Lotus cubre la atención técnica?
Atención técnica para cocción industrial, hornos industriales y refrigeración profesional Lotus: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

### ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Lotus?
Telefonee al 848 84 63 47 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato Lotus?
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

### ¿Qué ocurre si mi Lotus es antiguo o ya no se fabrica?
Un Lotus fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Lotus?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Lotus. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.