# Asistencia técnica para cocción industrial Mareno en Pamplona.

¿Su equipo de cocción Mareno no funciona como debería? Llame al 848 84 63 47: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 848 84 63 47 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Mareno.
Tipos con atención técnica: Pasta+, GRILL+, Cuecepastas, Sartenes basculantes, Marmitas de calentamiento directo e indirecto, Freidoras, i-Fry / iFRY, FRY+; Frytops y planchas de acero dulce, Cocinas de placa sólida, Cocinas eléctricas, Salamandras, Cocinas de gas, Placas vitrocerámicas, Parrillas, Placas de inducción, Plancha 2-in-1, Multipla.

## Averías habituales
### La salamandra solo calienta por un lado
Puede fallar una resistencia, un quemador o el detector de plato en los equipos que lo llevan. Compruebe que no ha saltado ninguna protección y que la llave de gas está abierta.

### El piloto se apaga solo
Suele fallar la seguridad de llama o el piloto está obstruido por grasa. Ante cualquier olor a gas, no encienda nada, corte el suministro, abra ventanas y llame al teléfono de urgencias de su compañía de gas.

### La plancha calienta solo por zonas
Detrás suele estar un elemento calefactor dañado o una regulación defectuosa en uno de los sectores. Apunte qué parte falla y si ocurre desde el encendido o tras un rato de uso.

## Qué revisa el técnico
- **Grifos y válvulas de gas**: Controlan el paso de gas al quemador y, cuando se endurecen o dejan de ser estancos, deben sustituirse cuanto antes.
- **Termopares y válvulas de seguridad**: Son la barrera ante escapes cuando la llama se apaga; si se gastan, el fuego se extingue al soltar el mando.
- **Resistencias blindadas**: Si se cortan, la zona queda fría; si se derivan a masa, saltan las protecciones del cuadro.

## Navarra: datos que influyen
En bares, restaurantes y hoteles de Navarra, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.




## Preguntas frecuentes
### ¿Qué cocción industrial Mareno tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de cocción industrial Mareno: Pasta+, GRILL+, Cuecepastas, Sartenes basculantes, Marmitas de calentamiento directo e indirecto, Freidoras, i-Fry / iFRY, FRY+; Frytops y planchas de acero dulce, Cocinas de placa sólida, Cocinas eléctricas, Salamandras, Cocinas de gas, Placas vitrocerámicas, Parrillas, Placas de inducción, Plancha 2-in-1, Multipla.

### ¿Hay atención técnica para sartenes basculantes y marmitas?
Sí. La revisión incluye calentamiento, regulación, nivel de la doble camisa y mecanismo de vuelco.

### ¿Por qué la llama de mis fuegos sale amarilla?
Suele deberse a suciedad en el quemador o a un mal reglaje del aire. Una llama correcta es azul y estable.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Mareno?
No representamos a Mareno: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.