# ¿Falla su equipo de aerotermia Mitsubishi Electric? Pida asistencia técnica en Pamplona. ¿Su equipo de aerotermia Mitsubishi Electric no funciona como debería? Llame al 848 84 63 47: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa. Teléfono: 848 84 63 47 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Mitsubishi Electric. Tipos con atención técnica: Generación térmica. ## Averías habituales ### No hay agua caliente sanitaria Compruebe en el menú que la producción de agua caliente está activada y en qué horario funciona. Si lo está, puede haber fallado la sonda del acumulador, la válvula conmutadora o el apoyo eléctrico. ### Gasta mucha más electricidad Cuando el compresor no rinde, el sistema tira de resistencias eléctricas y el gasto sube. Anote las temperaturas elegidas para que el técnico revise la configuración. ### La pantalla marca un fallo Apunte el código tal como aparece y en qué momento salta, y evite apagar y encender el equipo una y otra vez. Esos avisos suelen referirse a caudal, presión, temperatura o comunicación entre unidades. ## Qué revisa el técnico - **Ventilador exterior**: Un motor dañado o unas aspas desequilibradas reducen el aire que pasa por la batería y provocan ruidos y errores. - **Resistencia de apoyo y depósito de ACS**: El acumulador guarda el agua sanitaria y el apoyo eléctrico la refuerza en días fríos o en ciclos antilegionela; si fallan, falta ACS. - **Bomba de circulación**: Lleva el agua entre la bomba de calor y los emisores; si se atasca, aparecen avisos de caudal. ## Navarra: datos que influyen Calefacción fija en el 94,4 % de las viviendas de Navarra (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. Según el INE, el gas natural es el combustible de calefacción del 60 % de los hogares de Navarra que se calientan. Las noches de enero rondan los 1,4 °C de mínima media (Pamplona Aeropuerto, AEMET). La refrigeración llega al 19,1 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. Cuando el termómetro ronda los 28,3 °C de máxima media en agosto (Pamplona Aeropuerto), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida. La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo. Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Pamplona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué aerotermia Mitsubishi Electric tienen atención técnica? Hay atención técnica si su equipo de aerotermia Mitsubishi Electric es de alguna de estas clases: Generación térmica. ### ¿La aerotermia sirve también para refrescar? Depende del sistema: con fancoils o suelo refrescante, sí; con radiadores convencionales no es lo habitual. ### ¿Puede funcionar la aerotermia con radiadores? Puede hacerlo si los radiadores están bien dimensionados. Cuanto menor sea la temperatura que necesitan, mejor trabajará la bomba de calor. ### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato? Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas. ### ¿Es el servicio técnico oficial Mitsubishi Electric? No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Mitsubishi Electric. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.