# Hornos industriales Rational con avería: atención técnica en Pamplona.

Reparación de hornos industriales Rational allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 848 84 63 47 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Rational.
Tipos con atención técnica: iCombi Pro, iCombi Classic; iHexagon.

## Averías habituales
### El panel táctil no responde
Revise si el diferencial o el magnetotérmico del horno están bajados y anote si la pantalla parpadea o se apaga del todo. Detrás puede haber una fuente de alimentación averiada o condensación en la placa.

### El horno se detiene solo
Los avisos señalan al técnico por dónde empezar: sobrecalentamiento, falta de agua, fallo del motor o de comunicación. Fotografíe la pantalla con el mensaje y evite reiniciar el equipo una y otra vez.

### Las bandejas salen con cocción desigual
Suele indicar un ventilador que gira lento, una resistencia o un quemador que rinde menos, o una sonda descalibrada. Pruebe a no sobrecargar las bandejas y deje espacio para que circule el aire.

## Qué revisa el técnico
- **Encendido y válvula de gas**: En los hornos de gas prenden y vigilan la llama; si fallan, el quemador no enciende o se apaga con un aviso.
- **Sondas de cámara y de corazón**: De su precisión depende el punto de cada pieza; un cable dañado o una punta deteriorada dan lecturas erróneas.
- **Contactores y protecciones**: Sin ellos la potencia no llega a resistencias ni motores; un contacto quemado deja parte del horno sin calor.

## Navarra: datos que influyen
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su horno industrial también acumula cal por dentro.

La hostelería de Pamplona y su provincia trabaja con equipos que funcionan muchas horas al día, a menudo los siete días de la semana.




## Códigos y avisos documentados
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| Service (E) 10 | Fallo del mecanismo SC. (iCombi Classic de suelo, edición GB de 60 páginas, apartado 13.3.1. No extrapolar a iVario, iHexagon ni revisiones diferentes.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| Service (E) 11 | Fallo de entrada de agua al generador. (iCombi Classic de suelo, edición GB de 60 páginas, apartado 13.3.1. No extrapolar a iVario, iHexagon ni revisiones diferentes.) | Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada. |
| Service (E) 12 | Medición incorrecta del volumen de agua. (iCombi Classic de suelo, edición GB de 60 páginas, apartado 13.3.1. No extrapolar a iVario, iHexagon ni revisiones diferentes.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| Service (E) 13 | Detección incorrecta del nivel de agua. (iCombi Classic de suelo, edición GB de 60 páginas, apartado 13.3.1. No extrapolar a iVario, iHexagon ni revisiones diferentes.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| Service (E) 20.8 | Fallo de sonda del generador. (iCombi Classic de suelo, edición GB de 60 páginas, apartado 13.3.1. No extrapolar a iVario, iHexagon ni revisiones diferentes.) | Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos. |
| Service (E) 42.1 | Fallo de suministro de agua. (iCombi Classic de suelo, edición GB de 60 páginas, apartado 13.3.1. No extrapolar a iVario, iHexagon ni revisiones diferentes.) | Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada. |
| Service (E) 43.1 | La entrada interna de agua no cierra. (iCombi Classic de suelo, edición GB de 60 páginas, apartado 13.3.1. No extrapolar a iVario, iHexagon ni revisiones diferentes.) | Suspenda el uso y cierre el agua si puede hacerlo con seguridad. No toque conexiones mojadas. |

Fuentes del fabricante:
- [Rational: iCombi Classic, equipos de suelo, instrucciones GB](https://www.rational-online.com/media/downloads/en-gb/manuals/20-162-rational-original-instructions-icombi-classic-floor-units-en-uk.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos industriales Rational tienen atención técnica?
Formatos de hornos industriales Rational con atención técnica: iCombi Pro, iCombi Classic; iHexagon.

### ¿Qué debo hacer si el horno muestra un error?
Copie el mensaje, detenga el horno y no insista con reinicios. Con esa información el diagnóstico es más rápido.

### ¿Comprueban también la sonda pincho del horno?
Sí. El técnico verifica que mide bien, revisa el cable y su conector y la cambia si da lecturas falsas.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Rational?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Rational. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.