# Central de averías para su equipo de climatización Saunier Duval en Pamplona. Atención técnica para climatización profesional Saunier Duval en Pamplona: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito. Teléfono: 848 84 63 47 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Saunier Duval. Tipos con atención técnica: Climatización por agua y aire. ## Averías habituales ### Se para mucho en invierno Un bloque de hielo en la batería exterior reduce la calefacción y fuerza el equipo. Avísenos y no golpee la unidad para quitarlo. ### La máquina hace ruido Los golpes y vibraciones pueden venir del compresor, de los ventiladores o de soportes flojos. No suba a la cubierta a revisarlo: avísenos. ### Funciona pero no enfría lo suficiente Revise qué modo y qué temperatura tiene fijados el termostato y que las rejillas no están tapadas. Si el local sigue sin enfriarse, la causa puede estar en los filtros, en las baterías, en el refrigerante o en un compresor. ## Qué revisa el técnico - **Baterías y condensadores**: Si se ensucian, el equipo rinde menos y consume más. - **Bomba hidráulica y circuito de agua**: Hace circular el agua fría o caliente por la instalación, y su fallo deja las unidades interiores sin capacidad. - **Correas y poleas**: En los equipos de conductos transmiten el giro al ventilador; si se gastan, el caudal baja y aparecen chirridos. ## Navarra: datos que influyen La refrigeración llega al 19,1 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 28,3 °C en Pamplona Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas. La encuesta de viviendas del INE indica que el 94,4 % de los hogares de Navarra cuenta con un sistema de calefacción, y el 2,1 % no tiene ninguno. El gas natural abastece al 60 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Navarra. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de 1,4 °C en Pamplona Aeropuerto. La hostelería de Pamplona y su provincia trabaja con equipos que funcionan muchas horas al día, a menudo los siete días de la semana. Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Pamplona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué climatización profesional Saunier Duval tienen atención técnica? Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Climatización por agua y aire. Si su aparato pertenece a otra línea Saunier Duval, consulte la página correspondiente. ### ¿Por qué gotea agua del techo cuando funciona el aire? Suele deberse a una bandeja de condensados desbordada. Coloque un recipiente, apague esa unidad y avísenos. ### ¿Por qué la unidad exterior se llena de hielo en invierno? Puede deberse a un sensor, a la válvula de inversión o al control. El técnico lo comprueba en la propia instalación. ### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista? Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda. ### ¿Es el servicio técnico oficial Saunier Duval? No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Saunier Duval. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.