Saltar al contenido

Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

848 84 63 47Llamar

¿Falla su frigorífico Siemens? Pida asistencia técnica en Pamplona.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Pamplona para examinar su frigorífico Siemens, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Un especialista en frigoríficos Siemens se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

  • Hasta su puertaLlegamos a Pamplona y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.

  • Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.

  • Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

Averías frecuentes y qué puede revisar usted.

Hielo acumulado en las paredes

Si el hielo aparece junto al cierre, lo más probable es que la junta no ajuste o que algo impida cerrar. Compruebe que ningún cajón o envase sobresale.

Dentro está todo templado

Revise que el aparato tenga separación con la pared y que la puerta selle bien. Si el compresor funciona sin parar y no enfría, necesita revisión técnica.

Gotea agua dentro del frigorífico

El agua del descarche puede rebosar si el desagüe interior está tapado o la bandeja trasera se ha desplazado. En los americanos, revise también la toma de agua del dispensador.

Lo que se examina en su domicilio

  • Placa electrónica y dispensadorCuando la placa o la válvula del dispensador fallan, aparecen avisos, luces apagadas o falta de agua.
  • Juntas de puertaUna junta que no ajusta hace trabajar más al compresor y llena de hielo el congelador.
  • Relé de arranque y protector térmicoSi el relé se avería, el compresor intenta arrancar, se calienta y se desconecta una y otra vez.

Consejos de uso

  • No introduzca alimentos calientes y evite tener la puerta abierta más de lo necesario.
  • Retire el polvo acumulado en la parte posterior con un cepillo suave, siempre con el enchufe quitado.

Comprobaciones seguras

Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.

Por qué un frigorífico de Navarra no envejece igual que en otra provincia

En Navarra, 19 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. AEMET registra 28,3 °C de media de máximas en agosto en Pamplona Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Pamplona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
28,3 °C
Viviendas con refrigeración
19,1 %

Qué significa el aviso de su frigorífico.

Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

Frigoríficos-congeladores Siemens KG..N..; manual 9001653466_C.
AvisoSignificadoQué puede comprobar
alarm fijo con señal acústicaAlarma de puerta abierta.Compruebe que ningún recipiente impide cerrar la puerta.
alarm parpadeando con señal acústicaAlarma de temperatura del congelador.Revise puertas, ventilación exterior y carga reciente de alimentos frescos.
super · frigoríficoFunción Superfrío activada.Compruebe si seleccionó esta función; se desactiva automáticamente tras unas seis horas.
super · congeladorFunción Supercongelación activada.Compruebe el ajuste; puede aumentar el ruido y se desactiva tras unas sesenta horas.
ecoModo de ahorro de energía activo.Revise el modo: establece 8 °C en el frigorífico y −16 °C en el congelador.

Cuando el mensaje no desaparece, conviene una revisión. 848 84 63 47

Documentación consultada
  • Siemens KG..N..: manual de usuario, 9001653466_C

Cómo se organiza su reparación.

  1. Avísenos

    Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.

  2. Fijamos la cita

    Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.

  3. Revisión y precio

    Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.

Frigoríficos Siemens: preguntas

¿Qué frigoríficos Siemens tienen atención técnica?

Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Conservación refrigerada. Si su aparato pertenece a otra línea Siemens, consulte la página correspondiente.

¿Por qué se enciende con frecuencia el compresor?

En KG..N.. influyen las aperturas de puerta y la ventilación exterior obstruida; los compresores modernos también regulan con distintas potencias. Revise el cierre y las rejillas.

¿Es normal que se forme escarcha en la pared trasera?

En KG..N.. puede aparecer durante el funcionamiento y descongelarse automáticamente. Evite aperturas prolongadas y deje separación entre alimentos y paredes.

¿Se puede recargar el gas de un frigorífico?

El circuito es cerrado y no debería perder gas. Cuando lo pierde, se busca la fuga, se repara y después se carga, siempre por un técnico habilitado para gases fluorados; si no compensa, se lo advierte.

¿Es normal que los laterales del frigorífico estén calientes?

Suele ser normal, sobre todo en verano o justo después de cargar mucha comida. Si el calor es excesivo y constante, conviene una revisión.

¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?

No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

¿Es el servicio técnico oficial Siemens?

No representamos a Siemens: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Hablemos de su avería.

Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.

848 84 63 47