# Reparación de hornos Svan en Pamplona.

Si su horno Svan da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 848 84 63 47 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Svan.
Tipos con atención técnica: Cocción en horno.

## Averías habituales
### Se va la luz al encenderlo
Una fuga a tierra en un elemento calefactor o en el cableado hace saltar la protección. Compruebe si ocurre con cualquier función o solo con una concreta, y no lo use mientras tanto.

### Tarda horas en asar
Detrás suele haber un elemento calefactor abierto o una sonda que mide mal. Antes de llamar, revise que el selector no esté en solo luz o descongelación y que el diferencial del cuadro siga arriba.

### Ruido metálico con el aire caliente
Es el ventilador de convección, y cuando se para la cocción con aire queda desigual o muy lenta. El técnico lo repara o sustituye en casa; usted solo tiene que evitar las funciones con aire hasta entonces.

## Qué revisa el técnico
- **Programador y reloj**: Marcan la hora y gestionan los tiempos; si fallan, la pantalla queda en negro y muchos hornos no se ponen en marcha.
- **Generador de vapor y depósito**: Las incrustaciones de cal son su principal enemigo: reducen el vapor, provocan avisos de depósito y a veces pequeñas fugas.
- **Ventilador de enfriamiento**: Lo detectará porque, tras apagar, no oye el soplado habitual y el frontal o los mandos queman al tocarlos.

## Navarra: datos que influyen
Horno está presente en el 96 % de los hogares de la provincia (España: 92 %), según el INE.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos Svan tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Cocción en horno. Si su aparato pertenece a otra línea Svan, consulte la página correspondiente.

### ¿Qué hago si la puerta del pirolítico no se desbloquea?
Primero, paciencia: el cierre se libera solo cuando la temperatura baja. Si no se abre en frío, el fallo está en el mecanismo de bloqueo y debe revisarlo un técnico.

### ¿Por qué sigue sonando el horno después de apagarlo?
No se preocupe: es el sistema de refrigeración del aparato, pensado para enfriar la electrónica. Si nunca se detiene o hace un ruido extraño, entonces sí conviene revisarlo.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

### ¿Es el servicio técnico oficial Svan?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Svan. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.