# ¿Falla su campana Teka? Pida asistencia técnica en Pamplona.

Reparación de campanas extractoras Teka allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 848 84 63 47 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Teka.
Tipos con atención técnica: Extracción motorizada.

## Averías habituales
### Funciona aunque pulse apagar
Suele deberse a un relé pegado en la placa de control o a un pulsador cortocircuitado por humedad. Desconéctela de la corriente y no la vuelva a enchufar hasta la revisión.

### No extrae el humo
Lo primero es revisar los filtros metálicos de grasa y, en recirculación, los de carbón, porque saturados frenan el aire. Si están limpios y sigue igual, puede ser la clapeta o el motor.

### Entra aire frío por la campana
Las corrientes con la campana parada indican que el cierre del conducto no actúa. Escuche si la clapeta golpea al encender; si no la oye, puede estar atascada.

## Qué revisa el técnico
- **Filtros de carbón activo**: Neutralizan los olores en campanas sin salida exterior; pierden eficacia con el uso y deben renovarse.
- **Conducto de salida**: Lleva el humo al exterior; si es largo, estrecho o tiene muchos codos, la campana extrae peor.
- **Clapeta antirretorno**: Se abre con el empuje del aire y se cierra al parar; si se engancha, reduce el caudal y hace ruido.


## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F | Aviso de saturación de filtros, no diagnóstico de avería. (Campanas Teka equipadas con el recordatorio F.) | Compruebe el mantenimiento de filtros y consulte el procedimiento de restablecimiento de su campana. |

Fuentes del fabricante:
- [Teka: indicador F de saturación en campanas](https://www.teka.com/es-es/faq/en-el-display-de-mi-campana-me-aparece-una-f-esta-averiada/)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué campanas extractoras Teka tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de campanas extractoras Teka: Extracción motorizada.

### ¿Cómo se elimina la F de la campana Teka?
El aviso corresponde al recordatorio de filtros. Tras atender su mantenimiento, utilice el restablecimiento indicado para ese control; no hay una combinación de teclas común a todas las campanas.

### ¿Hay atención técnica para campanas de isla y de techo?
Sí. Hay atención técnica para campanas de isla, de techo y de pared, así como para las integradas en el mueble alto y las extraíbles.

### ¿Por qué la campana extrae menos que antes?
Puede deberse a la suciedad acumulada, a una clapeta que no abre del todo o a un motor que gira más lento. Un técnico lo diagnostica en su cocina.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

### ¿Es el servicio técnico oficial Teka?
Teka no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Teka; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).