# Asistencia técnica para lavadoras-secadoras Teka en Pamplona.

Reparación de lavadoras-secadoras Teka allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 848 84 63 47 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Teka.
Tipos con atención técnica: Lavado y secado combinados.

## Averías habituales
### No centrifuga antes de secar
Si el centrifugado falla, el secado posterior tarda muchísimo o no llega a completarse. Reparta bien la carga y evite lavar una sola prenda voluminosa.

### Pierde agua durante el secado
En el secado por condensación circula agua fría por un conducto interno; un manguito suelto o una electroválvula defectuosa pueden provocar fugas. Cierre la llave de paso y seque la zona.

### La puerta queda bloqueada tras secar
La seguridad bloquea la puerta mientras el interior está caliente o con agua. No fuerce la maneta: espere al final del enfriamiento y, si no abre, llámenos.

## Qué revisa el técnico
- **Electroválvula de entrada y presostato**: Si el sensor de nivel no lee bien, el programa se interrumpe o el tambor se queda con poca agua.
- **Blocapuertas y placa de control**: Cuando la placa o el cierre fallan, el aparato no arranca, se detiene o mantiene la puerta trabada.
- **Rodamientos del tambor**: Soportan el giro del tambor; gastados, producen un ruido sordo que aumenta al centrifugar.

## Navarra: datos que influyen
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.




## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavadoras-secadoras Teka tienen atención técnica?
Lavadoras-secadoras Teka: Lavado y secado combinados. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Compensa reparar una lavadora-secadora?
Depende del fallo y del uso que tenga el aparato. El técnico le dará la información necesaria para que decida con criterio.

### ¿Por qué las prendas salen arrugadas de la lavasecadora?
El tambor necesita espacio para que la ropa se mueva durante el secado; con cargas grandes, las prendas se apelmazan.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.

### ¿Es el servicio técnico oficial Teka?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Teka. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.