# Asistencia técnica para climatización profesional Thermor en Pamplona.

Técnico a domicilio para climatización profesional Thermor en Pamplona y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 848 84 63 47 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Thermor.
Tipos con atención técnica: Climatización por agua y aire.

## Averías habituales
### La unidad exterior se llena de hielo
En modo calor es normal algo de escarcha que el equipo elimina solo; si se acumula mucho, falla el desescarche o un sensor. No retire el hielo con herramientas.

### El equipo se apaga solo
Los paros repetidos suelen responder a un problema eléctrico o a una seguridad que actúa. Anote cuánto tiempo funciona antes de pararse.

### Cae agua del techo
La bandeja de condensados puede estar desbordada o la bomba de evacuación averiada. Coloque un recipiente, seque el suelo y apague esa unidad si el goteo es abundante.

## Qué revisa el técnico
- **Compresores**: Si fallan, el equipo no da frío ni calor y entra en alarma.
- **Baterías y condensadores**: Intercambian calor con el aire exterior e interior; sucios, el equipo pierde eficacia y entra en alarma.
- **Ventiladores y motores**: Si se desgastan, aparecen ruidos y el caudal de aire baja.

## Navarra: datos que influyen
El 19,1 % de las viviendas de Navarra tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por debajo de la media de España (49,6 %). El verano exige: 28,3 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Pamplona Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

El 94,4 % de las viviendas de Navarra tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 3,5 % se calienta solo con aparatos sueltos. El 60 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gas natural. Enero marca la mínima media del año: 1,4 °C en Pamplona Aeropuerto, según AEMET.

En bares, restaurantes y hoteles de Navarra, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Pamplona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué climatización profesional Thermor tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de climatización profesional Thermor: Climatización por agua y aire.

### ¿Hay atención técnica para equipos rooftop y enfriadoras?
Sí. Atención técnica para unidades compactas de cubierta y enfriadoras con red de agua, con revisión de compresores, ventiladores, baterías y control.

### ¿Hay atención técnica para la climatización en calor, además de en frío?
Claro. Se comprueban la inversión de ciclo, los desescarches y las resistencias de apoyo cuando las hay.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Thermor?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Thermor. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.