# Asistencia técnica para equipos Viessmann de calor y frío en Pamplona.

Cuando su equipo Viessmann deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización Viessmann, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Teléfono: 848 84 63 47 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Pamplona y provincia.

## Equipos Viessmann
- [Calderas Viessmann](https://www.servicio-pamplona.es/servicio-tecnico-viessmann/calderas/): Calefacción y agua caliente.
- [Aerotermia Viessmann](https://www.servicio-pamplona.es/servicio-tecnico-viessmann/aerotermia/): Generación térmica; Agua caliente por aerotermia.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Viessmann tienen atención técnica?
De Viessmann, atención técnica para calderas y aerotermia.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Viessmann?
El técnico revisa su equipo Viessmann en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

### ¿Llega la asistencia Viessmann a todos los municipios de Navarra?
Nuestra zona de servicio abarca Navarra completa, capital incluida. Organizamos las rutas según lo que permita cada jornada.

### ¿Hay atención técnica para aparatos Viessmann antiguos o descatalogados?
Atención técnica para aparatos Viessmann de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Viessmann?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Viessmann. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.