# ¿Falla su horno Whirlpool? Pida asistencia técnica en Pamplona.

Atención técnica para hornos Whirlpool en Pamplona: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 848 84 63 47 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Whirlpool.
Tipos con atención técnica: Cocción en horno.

## Averías habituales
### Zumba algo en el fondo
Es el ventilador de convección, y cuando se para la cocción con aire queda desigual o muy lenta. El técnico lo repara o sustituye en casa; usted solo tiene que evitar las funciones con aire hasta entonces.

### Se va la luz al encenderlo
Una fuga a tierra en un elemento calefactor o en el cableado hace saltar la protección. Compruebe si ocurre con cualquier función o solo con una concreta, y no lo use mientras tanto.

### Se queda frío aunque enciende la luz
Mire primero si el ventilador gira y la luz se enciende: si todo funciona menos el calor, el fallo suele estar en el circuito calefactor o en su regulación. Apunte también si el problema empezó de golpe o poco a poco.

## Qué revisa el técnico
- **Generador de vapor y depósito**: Las incrustaciones de cal son su principal enemigo: reducen el vapor, provocan avisos de depósito y a veces pequeñas fugas.
- **Placa de control y relés**: Es la electrónica que recibe las órdenes del panel; cuando falla, aparecen códigos, pitidos o funciones que no arrancan.
- **Cierre de puerta pirolítico**: Un motor y un microinterruptor aseguran la puerta en el autolimpiado; su avería impide abrir o activar ese programa.

## Navarra: datos que influyen
La encuesta de viviendas del INE sitúa en el 96 % los hogares de Navarra con horno, frente al 92 % nacional.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F9 / F9 E0 | Posible anomalía de alimentación o conexión eléctrica. (Whirlpool: control de horno estadounidense.) | Observe si apareció tras un corte eléctrico o una instalación reciente. No acceda a bornes ni manipule cables. |
| C | Temperatura expresada en grados Celsius. (Whirlpool: control de horno estadounidense.) | Compruebe la unidad de temperatura seleccionada. |
| CAL | Función de calibración seleccionada. (Whirlpool: control de horno estadounidense.) | Salga del ajuste siguiendo los mandos de usuario; no cambie parámetros para ocultar una anomalía. |
| LOC / Lock / Locked | Bloqueo de mandos. (Whirlpool: control de horno estadounidense.) | Use el desbloqueo de usuario indicado para el control. |
| SAB / Sab / 5AB / 5A6 | Modo Sabbath activado. (Whirlpool: control de horno estadounidense.) | Compruebe el modo seleccionado sin alterar conexiones ni protecciones. |
| PF / PF id=27 / PF id=30 / Reloj intermitente | Interrupción del suministro eléctrico. (Whirlpool: control de horno estadounidense.) | Revise si hubo un corte en el inmueble. |
| Reloj sin hora visible | Posible ocultación voluntaria de la hora. (Whirlpool: control de horno estadounidense. Solo controles con opción de ocultar la hora.) | Compruebe la opción de mostrar el reloj. |

Fuentes del fabricante:
- [Whirlpool: códigos y estados del control de horno (EE. UU.)](https://producthelp.whirlpool.com/Cooking/Wall_Ovens_and_Ranges/Product_Info/Oven_Product_Assistance/Error_Codes_for_Cooking_Appliances)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos Whirlpool tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su horno Whirlpool es de alguna de estas clases: Cocción en horno.

### ¿CAL indica que hay que cambiar una pieza?
No. Es una función de calibración del control. Si el horno cocina de forma irregular, solicite revisión antes de alterar ajustes.

### ¿LOC significa una avería del horno?
En este control indica bloqueo de mandos. Use el desbloqueo previsto para el aparato; no fuerce la puerta.

### ¿Se puede cambiar el cristal de la puerta del horno?
Sí, y conviene hacerlo pronto. Un vidrio dañado pierde resistencia al calor, así que deje de usar el horno hasta sustituirlo.

### ¿Por qué sigue sonando el horno después de apagarlo?
Lo que oye es la ventilación de la electrónica: protege el mueble y los mandos mientras el horno se enfría y se para sola pasado un rato.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Whirlpool?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Whirlpool. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.