Abro el agua caliente y nada
Puede fallar el suministro de gas, la membrana que detecta el paso de agua o el encendido. Compruebe que la llave de gas está abierta, que la bombona no está vacía y, si funciona a pilas, cámbielas.
Reparación de calentadores de gas Junkers en Pamplona.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Pamplona para examinar su calentador de gas Junkers, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico de su zona, especializado en calentadores de gas Junkers, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Hasta su puertaLlegamos a Pamplona y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Antes de llamar, compruebe esto.
Gotea dentro de la carcasa
Corte el paso de agua al aparato y no lo destape. Suele ser una junta o la membrana del grupo hidráulico, aunque también puede estar perforado el intercambiador.
Prende con un golpe fuerte
Un retardo en la chispa provoca que el combustible arda de golpe. Suele resolverse ajustando el encendido y limpiando las rampas; mientras tanto, no lo utilice.
Dónde buscamos la avería
- Membrana o grupo de aguaReacciona al caudal de agua para activar el quemador y, cuando se rompe, el aparato no prende o pierde agua.
- Regulador y tubo de la bombonaUn regulador averiado o una goma en mal estado limitan el paso de gas y provocan apagados o encendidos difíciles.
- Termopar o sonda de ionizaciónComprueba que la llama sigue encendida; si falla, el calentador se apaga al poco de arrancar.
Para que dure más
- Evite colocar objetos sobre el aparato o junto a la chimenea: dificultan la salida de humos.
- Mantenga ventilada la estancia y nunca tape las rejillas de entrada de aire.
Precauciones
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Qué influye en las averías de calentadores de gas en Navarra
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.
En Navarra, 94 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 3,5 % recurre a radiadores o estufas independientes. El gas natural abastece al 60 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Navarra. Con mínimas medias de 1,4 °C en enero en Pamplona Aeropuerto, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.
El 32 % de los hogares de Navarra vive en casas unifamiliares y el 60,3 % en edificios anteriores a 1991.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Pamplona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 1,4 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 94,4 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 60,3 %
Cómo se organiza su reparación.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Calentadores de gas Junkers: preguntas
¿Qué calentadores de gas Junkers tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de calentadores de gas Junkers: Producción de agua caliente.
¿Hace falta revisar el calentador cada año?
Una revisión periódica mantiene limpio el quemador y comprueba la combustión. La frecuencia depende del uso y de la dureza del agua.
¿Es peligroso un calentador que se apaga solo?
No necesariamente, pero tampoco hay que ignorarlo: el sensor de tiro actúa cuando los gases no salen bien.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Junkers?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Junkers. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
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¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.