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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

848 84 63 47Llamar

Asistencia técnica para equipos Saunier Duval de calor y frío en Pamplona.

Llámenos al 848 84 63 47 y explíquenos qué hace su equipo Saunier Duval. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización Saunier Duval, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Solicitar visitaEquipos con asistencia en su zona

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Pamplona y provincia.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Equipos Saunier Duval de calefacción y clima con atención técnica en su municipio.

Cada tipo de equipo tiene su página con síntomas habituales y comprobaciones seguras para el usuario.

Lo que nos cuenta ayuda al técnico.

Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.

Calentadores de gas Saunier Duval

Da el agua poco caliente

Pruebe a subir la potencia en el mando y a reducir el caudal del grifo. Si sigue saliendo templada, lo normal es que haya cal en el serpentín o un problema en la regulación del gas.

Termos eléctricos Saunier Duval

Chisporrotea o silba por dentro

Los chasquidos y silbidos suelen ser cal que hierve sobre la resistencia. No es peligroso de inmediato, pero indica que conviene una limpieza interior y revisar el ánodo.

Aerotermia Saunier Duval

El depósito de ACS sale frío

Detrás puede estar la válvula desviadora o una sonda que lee mal. Revise que el programa de agua caliente no esté desactivado o en horario reducido.

La provincia de Navarra en cifras

El clima de la provincia y el tipo de calefacción de los hogares explican muchas de las averías de estos equipos.

Con un 19,1 % de viviendas refrigeradas, Navarra se sitúa claramente por debajo del promedio nacional del 49,6 %. AEMET registra 28,3 °C de media de máximas en agosto en Pamplona Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Calefacción instalada en el 94,4 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. En cuanto a la energía, el gas natural domina con un 60 % de los hogares con calefacción. AEMET sitúa la mínima media de enero en 1,4 °C en Pamplona Aeropuerto.

El 32 % de los hogares de Navarra vive en casas unifamiliares y el 60,3 % en edificios anteriores a 1991.

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Pamplona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
28,3 °C
Viviendas con refrigeración
19,1 %
Mínima media de enero
1,4 °C
Viviendas con calefacción instalada
94,4 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Llegamos a los 272 municipios de Navarra.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Pamplona. Dentro de 105 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
272
Hasta 105 km
272
Población a menos de 30 km
61 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 105 km o menos de Pamplona.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km33 municipiosDisponible
De 16 a 30 km53 municipiosDisponible
De 31 a 105 km186 municipiosDisponible

Preguntas sobre Saunier Duval

¿Para qué equipos Saunier Duval hay asistencia?

De Saunier Duval, atención técnica para calderas, aerotermia, calentadores de gas, termos eléctricos, aire acondicionado y climatización profesional.

¿Hay atención técnica para aparatos Saunier Duval antiguos o descatalogados?

Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

¿Llega la asistencia Saunier Duval a todos los municipios de Navarra?

Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Navarra; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

¿Cómo es la reparación de un aparato Saunier Duval?

Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Saunier Duval?

Saunier Duval no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Saunier Duval; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).

Hablemos de su avería.

Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

848 84 63 47