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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

848 84 63 47Llamar

Su equipo Emelson de calor o frío, revisado en casa.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Emelson allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización Emelson se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

  • Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.

  • Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Lo que nos cuenta ayuda al técnico.

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Aire acondicionado Emelson

Climatización de estancias.

  • Funciona pero no enfríaLas causas típicas son filtros obstruidos, una pérdida de gas o un compresor que no arranca. Revise que el mando está en modo frío y mire si la máquina de fuera se pone en marcha.
  • Gotea agua desde el splitUn tubo de drenaje taponado o mal inclinado hace que el agua rebose dentro. Desconéctelo y no intente desatascarlo desmontando la carcasa.

Averías y piezas de aire acondicionado

Calentadores de gas Emelson

Producción de agua caliente.

  • El agua sale tibiaA menudo el intercambiador está calcificado o la regulación no es la correcta. Revise la posición de los mandos y si la bombona se está acabando.
  • La temperatura sube y baja solaRevise si ocurre con un solo grifo o en toda la casa: un monomando o un aireador con cal también lo provocan. Si es general, el grupo de agua o la regulación del gas son los sospechosos.

Averías y piezas de calentadores de gas

Termos eléctricos Emelson

Agua caliente eléctrica.

  • Salta el diferencial al enchufarloCasi siempre indica una derivación en la resistencia o humedad en las conexiones. Desenchúfelo, no vuelva a rearmar varias veces seguidas y avísenos.
  • Pierde agua por debajo del depósitoCorte la llave de entrada y desconecte el equipo antes de nada. El agua puede proceder de una junta o un racor, que tienen arreglo, o de una perforación por óxido en el calderín.

Averías y piezas de termos eléctricos

Clima, viviendas y averías en Navarra

El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre Navarra.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 19,1 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 28,3 °C en Pamplona Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

El 94,4 % de las viviendas de Navarra tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 3,5 % se calienta solo con aparatos sueltos. Según el INE, el gas natural es el combustible de calefacción del 60 % de los hogares de Navarra que se calientan. En enero, la media de las mínimas es de 1,4 °C en Pamplona Aeropuerto.

En la provincia, 60 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

El agua de cada zona de Navarra llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Pamplona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
28,3 °C
Viviendas con refrigeración
19,1 %
Mínima media de enero
1,4 °C
Viviendas con calefacción instalada
94,4 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Intervención y garantía

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Los 272 municipios de la provincia, Pamplona capital incluida.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 105 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
272
Hasta 105 km
272
Población a menos de 30 km
61 %

Tudela (84 km), Valle de Egüés/Eguesibar (8 km) y Burlada/Burlata (3 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km33 municipiosDisponible
De 16 a 30 km53 municipiosDisponible
De 31 a 105 km186 municipiosDisponible

Preguntas sobre Emelson

¿Qué aparatos Emelson tienen atención técnica?

Atención técnica para aire acondicionado, calentadores de gas y termos eléctricos Emelson: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Emelson?

Llame al 848 84 63 47, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Emelson y acordamos con usted el día de la visita.

¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Emelson?

El técnico revisa su equipo Emelson en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

¿Hay atención técnica para Emelson en toda la provincia de Navarra?

Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 848 84 63 47 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Emelson?

No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Emelson. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

Atención técnica en Pamplona y provincia.

Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

848 84 63 47