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Asistencia técnica para bombas de calor aire-agua en Navarra

Atención técnica de equipos de aerotermia en Navarra, tanto monobloc como bibloc, con averías de compresor, bomba de circulación, ventilador o electrónica. El técnico le explica el diagnóstico con detalle.

Atención técnica para: Bombas de calor aire-agua monobloc y bibloc para calefacción, refrescamiento y ACS.

Llamar ahoraSíntomas frecuentes

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Pamplona y provincia.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Lo que nos cuentan al llamar

Ninguna de estas comprobaciones exige abrir el aparato. Ante fugas, chispas u olor a quemado, desconéctelo.

La unidad exterior está parada

Algunos equipos esperan unos minutos antes de arrancar tras un corte de luz. Si sigue parada, puede haber una protección activada, un componente eléctrico dañado o un problema del compresor.

La calefacción apenas da calor

Mire primero qué temperatura pide el termostato y qué marca el indicador de presión de la instalación. Si son correctas, la causa suele ser falta de caudal, aire en el circuito, una curva mal ajustada o un problema del compresor.

Gotea el depósito de ACS

Revise primero si la presión está alta, porque entonces la válvula de alivio expulsa agua. Si es normal, la pérdida suele estar en un racor, una junta o el vaso de expansión.

Por qué un equipo de aerotermia de Navarra no envejece igual que en otra provincia

Instalaciones de calefacción: 94,4 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 3,5 %. Son datos del INE. Entre los hogares que se calientan, el gas natural es la fuente principal en el 60 % de los casos. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de 1,4 °C en Pamplona Aeropuerto.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 19,1 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). Cuando el termómetro ronda los 28,3 °C de máxima media en agosto (Pamplona Aeropuerto), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Pamplona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de enero
1,4 °C
Viviendas con calefacción instalada
94,4 %
Máxima media de agosto
28,3 °C
Viviendas con refrigeración
19,1 %

Lo que se examina en su domicilio

Un técnico especializado revisa el aparato por partes hasta localizar el origen del fallo y le explica qué hay que cambiar.

  • Válvula de expansión electrónicaCuando se queda bloqueada, el refrigerante no circula en la cantidad justa y aparecen bajo rendimiento y avisos de presión.
  • Intercambiador de placasCon suciedad o lodos en su interior, el agua pasa con dificultad y el equipo se para por caudal o presión.
  • CompresorMueve el fluido frigorífico por todo el circuito y, averiado, el equipo se detiene o funciona solo con resistencias.
  • Sondas de temperaturaUna lectura falsa de temperatura hace que el sistema caliente mal o muestre errores sin una avería real detrás.

Aerotermia de estas marcas, con asistencia en Navarra

Lista orientativa: si su marca no aparece, consúltenos por teléfono.

Y otras 27 marcas del mercado.

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Nos explica el fallo

    Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.

  2. Le llamamos

    El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.

  3. Diagnóstico y presupuesto

    En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.

  4. Reparación con garantía

    Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.

Para que dure más

  • Compruebe que el desagüe de la unidad exterior no está obstruido, ya que el agua del desescarche debe salir libre.
  • Eche un vistazo periódico a la aguja de la instalación hidráulica y anote si baja.
  • Retire con suavidad el polvo o las hojas de la rejilla exterior, sin agua a presión ni herramientas.

Llegamos a los 272 municipios de Navarra.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Pamplona. Dentro de 105 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
272
Hasta 105 km
272
Población a menos de 30 km
61 %

272 de los 272 municipios están dentro del radio de 105 km; el más poblado fuera de la capital es Tudela, a 84 km.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km33 municipiosDisponible
De 16 a 30 km53 municipiosDisponible
De 31 a 105 km186 municipiosDisponible

Preguntas sobre aerotermia

¿Es normal que la unidad exterior eche vapor?

Es habitual en invierno. Lo preocupante sería que el hielo se acumule sin desaparecer o que el equipo se detenga con error.

¿Por qué funciona la resistencia eléctrica tan a menudo?

Suele indicar que el sistema no alcanza la consigna por sí solo. Conviene una revisión de la parametrización y del circuito frigorífico.

¿Qué hago tras un corte de luz?

Cuando vuelva el suministro, el equipo suele rearrancar solo tras unos minutos. Si muestra un error persistente, anótelo y avísenos.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: cada aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con los fabricantes. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial; fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799.

Otros equipos con atención técnica en su zona

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.

848 84 63 47